Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Иркутяне оборвали телефон контакт-центра "Круглосуточный дозор"

Array ( [0] => Array ( [ID] => 236164 [TIMESTAMP_X] => 24.09.2013 12:29:36 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 87106 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/705 [FILE_NAME] => zk1.jpg [ORIGINAL_NAME] => zk1.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/705/zk1.jpg ) [1] => Array ( [ID] => 236165 [TIMESTAMP_X] => 24.09.2013 12:29:36 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 65723 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/a3f [FILE_NAME] => zk2.jpg [ORIGINAL_NAME] => zk2.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/a3f/zk2.jpg ) [2] => Array ( [ID] => 236166 [TIMESTAMP_X] => 24.09.2013 12:29:36 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 53310 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/daf [FILE_NAME] => zk3.jpg [ORIGINAL_NAME] => zk3.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/daf/zk3.jpg ) [3] => Array ( [ID] => 236167 [TIMESTAMP_X] => 24.09.2013 12:29:36 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 61570 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/fab [FILE_NAME] => zk4.jpg [ORIGINAL_NAME] => zk4.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/fab/zk4.jpg ) [4] => Array ( [ID] => 236168 [TIMESTAMP_X] => 24.09.2013 12:29:36 [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 60655 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/23f [FILE_NAME] => zk5.jpg [ORIGINAL_NAME] => zk5.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => [~src] => [SRC] => /upload/iblock/23f/zk5.jpg ) )
 
Пять процентов холода. Отопительный сезон в Иркутске проходит в целом гладко, но пока не везде батареи горячие. 

Двенадцать тысяч звонков за сутки. Контакт-центр "Круглосуточный дозор" побил собственный рекорд. Обычно звонят в четыре раза меньше. Но с начала отопительного сезона на аварийную службу обрушился не шквал звонков, а настоящий ураган. Кто-то жалуется, что до сих пор нет тепла в квартире, а кому-то долгожданные тёплые батареи совсем не в радость: эти кадры сняли наши телезрители. 

- У нас в Юбилейном, в доме 47, дали сегодня отопление. Так вот, это отопление прорвало трубу и затопило всё. С первого по пятый этаж. 

А вот в доме по адресу маршала Конева, 16 проблема другая. Причина не техническая - человеческий фактор. 

- ТСЖ ссылается на то, что у нас долги перед теплосбытовой компанией. Мы включаем обогреватель. Вот у меня двое детей, в квартире холодно!, - говорит жительница Иркутска Анна Кутинская. 

На каждом подъезде висят объявления: "Срочно гасите задолженность! Иначе теплосбытовая компания не выдаст наряд на подключение тепловой энергии до погашения задолженности! Чем быстрее вы произведёте платежи, тем быстрее будет отопление! Всё в ваших руках!" На одном из таких объявлений кто-то из жильцов написал свой крик души: "А дети - замерзают!" Может, отчасти не правы жильцы, но и председатель ТСЖ лукавит - утверждают в администрации Иркутска. 

- Ограничение потребителей в принципе быть не должно. Всё, что касается задолженностей, это работа управляющей компании либо председателя ТСЖ. Это он несвоевременно сработал. Но технически подключиться он может сейчас, - говорит и. о. начальника управления жилищного хозяйства и инженерных коммуникаций Иркутска Василина Шунова. 

Действительно, согласно постановлению мэра Иркутска, собственники жилья на общем совете могут принять решение, когда им запускать тепло в квартиры. 

- Крайним сроком запуска отопления является пятидневный срок с момента наступления среднесуточной температуры 8 градусов, - говорит генеральный директор контакт-центра "Круглосуточный дозор" Борис Макаренко. 

В целом же отопительный сезон в областном центре начался без потрясений. Сегодня к теплу подключены все соцобъекты и 95 % жилых домов. В оставшихся потеплеет до конца недели, обещают коммунальщики.

0
0
Авторы
Авторизуйтесь на сайте, чтобы написать комментарий.

Google