Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

5 000 жалоб на качество товаров и услуг поступило в управление Роспотребнадзора по Иркутской области

5 000 жалоб на качество товаров и услуг поступило в управление Роспотребнадзора по Иркутской области
Array ( [0] => Array ( [ID] => 268617 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-14 19:06:45.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 84239 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/3ca [FILE_NAME] => r3.jpg [ORIGINAL_NAME] => r3.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 18436de5ae769fe2ead69c2dd2b1d656 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/3ca/r3.jpg ) [1] => Array ( [ID] => 268618 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-14 19:06:45.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 77070 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/4bd [FILE_NAME] => r2.jpg [ORIGINAL_NAME] => r2.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => b04f369ea14664244dde357d2f05ddbd [~src] => [SRC] => /upload/iblock/4bd/r2.jpg ) [2] => Array ( [ID] => 268619 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-14 19:06:45.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 480 [WIDTH] => 640 [FILE_SIZE] => 68665 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/02e [FILE_NAME] => r1.jpg [ORIGINAL_NAME] => r1.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => be046111e8057c3625163c4c47c06fdd [~src] => [SRC] => /upload/iblock/02e/r1.jpg ) )

Более 5 000 жалоб на качество товаров и услуг поступило с начала года в управление Роспотребнадзора по Иркутской области.

Как отмечают специалисты ведомства, больше половины претензий потребителей связано с несоблюдением правил продажи сложной бытовой техники — телефонов, холодильников, телевизоров и стиральных машин с сенсорным управлением. Пользуясь некомпетентностью покупателей, продавцы зачастую пытаются уйти от замены товара и навязать покупателям гарантийный ремонт техники. В этом году Роспотребнадзор отправил в суды уже 76 заключений. В 96% случаев дело решилось в пользу заявителей. По информации специалистов ведомства, в последнее время хлынул поток жалоб на фирму «VIP-окна». Она разместила рекламу, где обещала пенсионерам бесплатный монтаж и скидку при установке окон.

— Заключили договор, но заключили договор не подряда, бытового подряда, а заключили договор купли-продажи. Им привезли готовые изделия, поставили в квартиру. Спрашивают — когда будет монтаж произведён. А монтаж — у вас в договоре монтажа нет. Предъявить требования куда-то, даже в судебном порядке, очень сложно. Потому что в условиях договора монтаж не прописан, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Иркутской области Нина Астраханцева.

0
0
Авторы
Авторизуйтесь на сайте, чтобы написать комментарий.