Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Пенсионерка 4 месяца ждёт установки пластиковых окон

Array ( [0] => Array ( [ID] => 268923 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 202041 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/39d [FILE_NAME] => o1.jpg [ORIGINAL_NAME] => o1.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 619f2a8981e543bab3fcd119d04a703e [~src] => [SRC] => /upload/iblock/39d/o1.jpg ) [1] => Array ( [ID] => 268924 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 228170 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/605 [FILE_NAME] => o2.jpg [ORIGINAL_NAME] => o2.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 656127a11e1c19e381bc9833bb51f301 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/605/o2.jpg ) [2] => Array ( [ID] => 268925 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 180623 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/558 [FILE_NAME] => o3.jpg [ORIGINAL_NAME] => o3.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => ce4fe1c754db7d5913fb586a1f64888d [~src] => [SRC] => /upload/iblock/558/o3.jpg ) [3] => Array ( [ID] => 268926 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 187550 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/492 [FILE_NAME] => o4.jpg [ORIGINAL_NAME] => o4.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 0e3120c28ec2a910fb73d95956487ff9 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/492/o4.jpg ) [4] => Array ( [ID] => 268927 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 154424 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/2f8 [FILE_NAME] => o6.jpg [ORIGINAL_NAME] => o6.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => f72d6e3b26e41b0dbb241ccef0a6db11 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/2f8/o6.jpg ) [5] => Array ( [ID] => 268928 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 191014 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/bd6 [FILE_NAME] => o5.jpg [ORIGINAL_NAME] => o5.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 948b9c18f388ae1001ce255b4dfc8d60 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/bd6/o5.jpg ) [6] => Array ( [ID] => 268929 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2014-11-18 21:15:05.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Asia/Irkutsk ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 576 [WIDTH] => 720 [FILE_SIZE] => 253669 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/29b [FILE_NAME] => o7.jpg [ORIGINAL_NAME] => o7.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 7ffa7cb89e3da2686a80b0f691eb69f8 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/29b/o7.jpg ) )

Вип-обещания улетели в форточку. Несколько десятков иркутских пенсионеров купились на заманчивую рекламу фирмы окон, заказали стеклопакеты, но договоры не прочитали. Теперь в их квартирах окна стоят хоть где, только не там, где нужно.

— Я думаю, поставлю окна и сделаю обои. Лето же, думаю, приготовлю всё к зиме, чтобы чин чинарём было, как говорится…

Но ремонт у Маргариты Турбаевской затянулся надолго. Так и живёт она с лета без обоев, плинтусов, штор, с хаотично стоящей мебелью и упакованными в коробки вещами. И все потому, что ещё в июле купилась на привлекательную рекламу в газете. Компания обещала пенсионерам немалые скидки на пластиковые окна, а также бесплатно произвести замеры, доставку и монтаж. Замерили и доставили, действительно, бесплатно. Но вот установить окна никто не спешит.

— В договоре написано, что бесплатная установка? Про монтаж вообще ничего здесь нет. Про монтаж у них вот в рекламе только.

Оказывается, Маргарита Турбаевская подписала лишь договор купли-продажи и по нему все обязательства выполнены. Сроки монтажа окон не указаны, и значит, фирма его может и не делать.

— В порядке очереди мы производим, но не по первому требованию клиента. Хочу завтра — это стоит 20% от стоимости заказа. Люди не заплатили за эту услугу, чтобы её торопились делать. Рано или поздно всё равно установят. Всё зависит от количества работников, — говорит руководитель отдела продаж ООО «VIP окна» Евгений Иванов.

Маргарита Турбаевская обратилась в антимонопольную службу. Ведь рекламодатель, посчитала пенсионерка, явно не соблюдает закон. Но в ведомстве признаков нарушений не увидели и продлили срок рассмотрения заявления. Между тем, в областном управлении Роспотребнадзора уже более 20 жалоб на компанию «VIP окна». Но инспекторам ни разу не удалось встретиться с представителями фирмы, хотя их приглашали и на составление протоколов, и на судебные разбирательства. Однако свои услуги «VIP окна» предлагать продолжают.

— Рекламу они дали от имени Региональной оконной службы, а телефоны ООО «VIP окна», это во-первых. Во-вторых, по данным федеральной налоговой службы, за ГРН, который обозначен в печати, значится предприятие ООО «Панорама», которое находится в другом субъекте РФ. Поэтому руководители, которые выходят на рынок не на один день, свою деятельность так не строят, думают о своей репутации, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Иркутской области Нина Астраханцева.

Маргарите Турбаевской всё-таки назначили срок установки окон — 27 ноября. Пенсионерка очень надеется, что в этот раз фирма её не подведёт. Ведь зима уже наступает, а деревянные окна совсем обветшали:

— Вон, чтобы не дуло, стоит поролон вот такой вот, потому что щели большие…

0
0
Авторы
Авторизуйтесь на сайте, чтобы написать комментарий.