В Иркутске мужчина купил в магазине крупной торговой сети сухари и сломал о них зуб
20 ноября 2021 г. 2:12
Житель Иркутска подал в суд на магазин известной сети супермаркетов, где он купил сухари, а потом, как утверждает, и зуб именно о них сломал. Пострадавший — пенсионер-инвалид. В стоматологической клинике ему выставили счёт на приличную сумму.
— Самое для меня плохое, что сломан был зуб, на котором фиксировался зубной мост. Острая сильная боль была. Кровь из десны текла тоже, — говорит житель Иркутска Павел Орехов.
За лечение в больнице Павлу в итоге выписали чек с «круглой» суммой. У пенсионера-инвалида их нет. Чтобы попытаться решить проблему, обратился к руководству магазина.
— Я показал чек, упаковку. Доказал, что это именно ваш товар. Непосредственно благодаря ему мне причинена травма, травма моему здоровью, — говорит житель Иркутска Павел Орехов.
Ситуацию описал и в книге жалоб. Там для него подготовили ответ. Вот это пояснение «Попадание камня в указанную продукцию исключено. Возможно, посторонний предмет попал после вскрытия пакета вне помещения магазина.»
— Сожалеем о случившемся.
Павел принял сожаления и обратился в Роспотребнадзор, написал заявление в суд. Надеется, что это поможет ему получить компенсацию на восстановление здоровья. К слову, после инцидента на полках того самого магазина, где Павел купил сухари, товара не оказалось.
— Те самые сухари лежали на этой полке. Сейчас мы видим, что продукцию убрали.
Совпадение или нет, но точно такая же картина и в точках по другим адресам.
— Мы связались с представителями торговой сети. Получить официальный комментарий не вышло. Но вот что нам ответили в личной переписке: «Данное дело рассматривается в суде. После выяснения всех обстоятельств будет вынесено судебное решение, которое мы исполним.»
Как нам пояснил адвокат Артём Адругов, доказать причинно-следственные связи в таких делах трудно.
— У нас суд очень лояльно относится к защите прав потребителей. Практически всегда встаёт на сторону потребителя. Но вот эта проблема с установлением связи здесь ключевая. Если удастся доказать, то ему возместят вред, — говорит адвокат Артём Адругов.
Заседание суда намечено на 22 ноября. Павел ждёт его. Ведь, говорит, до сих пор не может нормально принимать пищу и больше не улыбается — сильно стесняется.
— Самое для меня плохое, что сломан был зуб, на котором фиксировался зубной мост. Острая сильная боль была. Кровь из десны текла тоже, — говорит житель Иркутска Павел Орехов.
За лечение в больнице Павлу в итоге выписали чек с «круглой» суммой. У пенсионера-инвалида их нет. Чтобы попытаться решить проблему, обратился к руководству магазина.
— Я показал чек, упаковку. Доказал, что это именно ваш товар. Непосредственно благодаря ему мне причинена травма, травма моему здоровью, — говорит житель Иркутска Павел Орехов.
Ситуацию описал и в книге жалоб. Там для него подготовили ответ. Вот это пояснение «Попадание камня в указанную продукцию исключено. Возможно, посторонний предмет попал после вскрытия пакета вне помещения магазина.»
— Сожалеем о случившемся.
Павел принял сожаления и обратился в Роспотребнадзор, написал заявление в суд. Надеется, что это поможет ему получить компенсацию на восстановление здоровья. К слову, после инцидента на полках того самого магазина, где Павел купил сухари, товара не оказалось.
— Те самые сухари лежали на этой полке. Сейчас мы видим, что продукцию убрали.
Совпадение или нет, но точно такая же картина и в точках по другим адресам.
— Мы связались с представителями торговой сети. Получить официальный комментарий не вышло. Но вот что нам ответили в личной переписке: «Данное дело рассматривается в суде. После выяснения всех обстоятельств будет вынесено судебное решение, которое мы исполним.»
Как нам пояснил адвокат Артём Адругов, доказать причинно-следственные связи в таких делах трудно.
— У нас суд очень лояльно относится к защите прав потребителей. Практически всегда встаёт на сторону потребителя. Но вот эта проблема с установлением связи здесь ключевая. Если удастся доказать, то ему возместят вред, — говорит адвокат Артём Адругов.
Заседание суда намечено на 22 ноября. Павел ждёт его. Ведь, говорит, до сих пор не может нормально принимать пищу и больше не улыбается — сильно стесняется.
Другие новости
4 декабря 2023 г. 9:41
Уникальные кадры полярного сияния наблюдали в пятницу жители Иркутской области
