Почти 1000 обращений за полтора месяца работы. Чем готов помочь иркутский семейный МФЦ?

Оформить выплаты, записать ребенка в детский сад, получить психологическую помощь — все это можно сделать в семейном многофункциональном центре. В Иркутске он работает с 20 ноября. За это время сюда обратилась почти тысяча семей. По словам специалистов, многим помогли сразу на месте. С теми, чью проблему быстро не решить, работает отдел социального сопровождения.

"Там уже непосредственно за семьей закрепляется семейный куратор и семью сопровождает полностью до решения проблемы", — говорит директор ОГКУСО "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Правобережного округа г. Иркутска" Анатолий Войтенко.

Такие центры сейчас есть в восьми регионах России. Это экспериментальная программа. Сегодня работу иркутского центра проверил губернатор региона Игорь Кобзев.

"Мое мнение, я это вижу, это нужно. Это обратная связь с населением. Где можно для определенных категорий наших граждан получить дополнительную помощь", — говорит губернатор Иркутской области Игорь Кобзев.

Маленький иркутянин Коля вместе с мамой пришел записываться в детский сад. А заодно пообщался с губернатором. Не только хорошо отвечал, но и интересно спрашивал.

"Что за проблемы?"
"Проблем нет. У меня нет проблем, а у тебя есть проблемы?"

Проблемы с речью по видеосвязи решает Дима из Баяндая. С ним работает иркутский логопед. Выясняется, что мальчик забыл написать письмо Деду Морозу. С губернатором договорился учиться хорошо. Игорь Кобзев взамен пообещал передать Деду Морозу письму от Димы ближе ко Дню защиты детей.

"Руки жмем. Протягивай руку, видишь, я протянул. Вот все. В июне встречаемся. Учеба за тобой."

Чаще всего в центр обращаются за психологической помощью. Специалисты также работают в режиме онлайн. Решить вопрос можно и по телефону. Сегодня в иркутском семейном МФЦ трудятся 22 человека. Обратиться сюда может любая семья из любой точки области.

"Девиз семейного многофункционального центра — "место встречи семьи и государства". Сейчас на территории Прибайкалья таких центров три. В будущем их может стать больше", — говорит корреспондент Влад Бараненко.