Толкали, хватали за голову и заламывали руки. Родственники бабушки с деменцией в ужасе от методов «заботы» в частном пансионате под Иркутском

Яркие кубики, мягкие игрушки разложены на комоде совсем не для внуков. Это любимые вещицы 83-летней бабушки.

Почти всю жизнь она проработала воспитателем в шелеховском детском доме. Отличник Народного просвещения. Но вот уже десять лет ей самой требуется пристальное внимание и круглосуточный уход. У Людмилы Валеевой глубокая деменция.

«Дементный человек он похож на полуторагодовалого ребеночка, который не понимает, когда он хочет кушать. Ну он абсолютно послушный, нормальный. Давай, бабуля, садись.»

В прошлом году родственники бабушки, устав от тяжелейшего графика, приняли непростое для себя решение — доверить Людмилу Валееву профессионалам. Изучили сайты трех частных пансионатов в Шелеховском районе, остановились на том, что рядом — в Баклашах. Стоимость прибывания там около 60-ти тысяч рублей в месяц.

«Он был очень чистый. Не было специфичного запаха. У нас сложилось впечатление о директоре, она очень приятный человек, персонал очень приятный. Мы купились на картинку», — говорит внучка Людмилы Валеевой Людмила Упхонова.

«Мы постоянно работаем над улучшением качества жизни наших подопечных, ориентируясь в своей деятельности на высокий уровень обслуживания» — вот такой рекламный слоган у пансионата для пожилых людей «Усадьба» в Баклашах на улице Солнечной. Но не все здесь так ясно и безоблачно, как кажется на первый взгляд», — говорит корреспондент Дарья Ткачук.

Спустя две недели в пансионате, родственники обнаружили у бабушки кровоподтек на лице, были синяки и на руках. Ее дочь и внучка забили тревогу. Затребовали видео с камер наблюдения, директор записи предоставила.

«Для них это норма. Она ее бьет!» 
«Нет. Нет, вы что.» 
«Она ее ударила.»

То, что увидели родственники их шокировало.

«Чем вызвано? Это же как ребенок. Как вообще можно? У меня отвисла челюсть!»

В пансионате объяснили, что бабушка проявляла агрессию, отказывалась принимать лекарства. Таким образом ее пытались напоить таблетками. Но первое видео было еще «цветочками». Вот как Людмиле Валеевой измеряли давление.

«Ой не могу....ооооооххх.... Господи, какие они .....»

После просмотра записей директор тут же пригласила участниц видео. Двух сиделок. Жестокость своих действий в отношении бабушки они не отрицали.

«Конечно, все это так грубо, смешно смотрится. И вот эти две большие тетеньки над маленькой бабушкой...»

Но родственникам пенсионерки вовсе было не до смеха. Они забрали ее, сняли побои, дочь написала заявление в полицию ... еще в декабре 2024-го.

«В течение года -отписки. Несколько раз прекращали это дело. Оно даже не попадает под уголовное. Потому что бабушку не убили, не причинили ей тяжкий вред здоровью. Синяки и побои — это легкий ущерб здоровью. И поэтому попадает наш случай под административное правонарушение. Нам дали участкового, у которого мы можем узнавать ход дела. По факту — прекратили дело административное не усмотрев в нем умысла злого». — говорит внучка Людмилы Валеевой Людмила Упхонова.

Людмила Упхонова говорит, что даже не удалось толком дать показания и видеозаписи с камер наблюдения у нее никто не запрашивал. Поэтому обратились в прокуратуру. Ведомство внесло представление начальнику ОМВД России по Шелеховскому району. Проверку по административному правонарушению возобновили. О своей проверке прокуратура уведомила родственников Людмилы Валеевой в ноябре этого года.

«В настоящее время прокуратура Шелехова по поручению прокуратуры области проводит проверку, в ходе которой будет дана оценка деятельности пансионата, в том числе в части безопасности оказываемых услуг», — говорит старший помощник прокурора Иркутской области по взаимодействию со СМИ и общественностью Евгения Алферова.

О том, каково это ухаживать за человеком с деменцией и о том, что произошло в пансионате Людмила Упхонова делилась со своими подписчиками в социальных сетях. Директор частного учреждения восприняла это как травлю. К нам на встречу пришла с группой поддержки- родственниками других постояльцев пансионата.

«Мне звонила сотрудница. Говорит — Татьяна Дмитриевна, вы сможете? — Я говорю, ну без проблем. Смогу. Ну короче нас все устраивает.»

«У меня папа находится в данном пансионате уже больше семи лет. И я могу сказать, что для нас это спасение.»

«Это и пятиразовое питание, это уход. Моя бабушка всегда намыта, подстрижена, я считаю забота и внимание то, какую могут чужие люди давать, они в полной мере ее дают», — говорит родственница постоялицы пансионата «Усадьба» Наталья Кравченко.

В этом уверяет и сама директор пансионата Евгения Таничева. Считает, что в отношении Людмилы Валеевой все было во благо.

«А вот, что вы можете сказать по поводу насилия, которое было применено к бабушке?»
«Нет. Насилия никакого не было применено. Была задача у сиделок — напоить таблетками человека.» 
«А вот эти две сотрудницы они до сих пор работают? »
«Они были уволены.» 
«А почему они были уволены?»
«Потому, что на меня было оказано психологическое воздействие со стороны клиентов. Потому что одна из клиенток была и есть действующий адвокат.» 
«Вы вины своих сотрудников не видите?» 
«Нет. Нет», — отвечает директор пансионата для престарелых «Усадьба» Евгения Таничева.

Однако, за кадром тех видео слышен и ее голос — директора пансионата , кажется, будто она и сама удивлена происходящему.

«Это хорошо, что вы девочки это сказали. Потому что если бы вы не сказали. Я бы даже не знала, что такое происходит. Я же не могу 24 часа в сутки сидеть и смотреть это все.»

«Действия персонала четко говорят об одном — камер персонал не боится только потому что эти камеры никто не смотрит», — говорит внучка Людмилы Валеевой Людмила Упхонова.

Людмила уверена, что случай, как с ее бабушкой — не единичный. Она до сих пор вместе с тетей ждет ответа от полиции по поводу проверки пансионата и действий его уже бывших сотрудниц. На наш запрос в пресс-службе регионального главка МВД России сообщили следующее.

«В ближайшее время собранные полицейскими материалы в рамках административного производства, возбужденного по статье 6.1.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, будут направлены в суд для рассмотрения по существу», — говорит сотрудник пресс-службы ГУ МВД России по Иркутской области Анастасия Зезик.

То есть судить бывших сиделок пансионата будут за нанесение побоев. По этой статье предусмотрены штрафы. Кстати, соответствующего образования, по словам директора, у них не было, да его и не требовали. Сейчас бабушка Людмилы под круглосуточным присмотром сиделок на дому. Марина Попова говорит, что проблем ее подопечная не доставляет.

«Ну таблетки, конечно, она не очень любит пить. Но все равно, говоришь ей, что это надо, тебе это поможет. Она говорит — да, да. И вот она жует их таблетки. Я ей говорю — не надо. А то зубки будут болеть. Она говорт — да,да,да. И все и выпивает», — говорит сиделка на дому Марина Попова.

Людмила Упхонова говорит, что порой захлестывает чувство вины, из-за того, что когда-то решила увезти бабушку из дома. То, что с ней произошло в пансионате — оставлять без ответа не намерена.

«Старички — те же самые дети. Особенно, дементные. Они не могут постоять за себя. от пансионата нам ничего не нужно. никакой заинтересованности финансовой у нас нет. Поэтому наша цель сказать об этом для того, чтобы подобные учреждения хотя бы проверили и возможно подобные учреждения усилили контроль над принятием тех же сотрудников», — говорит внучка Людмилы Валеевой Людмила Упхонова.