Внушительный счет за вывоз соседского мусора получила жительница Иркутска

"Будет перечислено приставу после поступления в банк постановления о взыскании."

Неприятное СМС-сообщение от банка застало Ольгу Арсентьеву врасплох. Минус 17 тысяч рублей на карте и заблокированный счет. Долго переживала и не могла понять — за что такие санкции?

"После того как мы стали разбираться, оказалось, что это долг не наш. И взыскали с нас этот долг РТ-НЭО. Региональный оператор по вывозу мусора. Сначала я подумала, что да, мы действительно виноваты. Ну как может ошибиться судья, ошибиться компания?" — говорит жительница Иркутска Ольга Арсентьева.

Оказалось, от ошибки не застрахован никто. Дело в том, что номер дома Ольги — девять. А вот сосед, долг которого начислили жительнице предместья Радищева, проживает в доме 9а.

"Дом 9а находится за 300 метров от дома Ольги, но, несмотря на то, что это абсолютно два разных домовладения, счета региональный оператор присылает как на один дом", — говорит корреспондент Евгения Рудакова.

Это иркутянка выяснила, обратившись на горячую линию РТ-НЭО. Вот и получается — дома два, хозяина два, счета тоже два. Вот только плательщик почему-то один.

"Счет должника вот такой. Получается, совершенно другой собственник. У вас дом на двух хозяев? Нужны документы, подтверждающие, что у вас с соседом разные входы. Соответственно, я им пишу, я вам привезу правоустанавливающие документы", — говорит жительница Иркутска Ольга Арсентьева.

В пресс-службе РТ-НЭО нам рассказали, что по адресу Ольги Арсентьевой, по имеющейся у них информации, действительно было два собственника. Все потому, что у регоператора отсутствует возможность самостоятельно получить документы, подтверждающие право собственности.

"Поскольку гражданин, владеющий жилым помещением по адресу Ростовская, 9а, не обращался к региональному оператору с документами, подтверждающими право собственности на недвижимость, начисления ему производились по указанному ранее адресу. В связи с этим оба собственника получали одинаковые квитанции, потому что начисления производились на один и тот же адрес, но на разные лицевые счета.
Для исключения подобных ситуаций потребителям необходимо обратиться к региональному оператору и предоставить правоустанавливающие документы на имеющиеся в собственности объекты недвижимости. Предоставить документы можно любым удобным способом:
— при личном обращении в офисе;
— через "Обращения" в личном кабинете."

После обращения Ольги 17 тысяч рублей ей вернули на карту, а со счета сняли арест. Теперь женщина хочет добиться и возврата исполнительского сбора — 1200 рублей.

"Ходим по приставам, пишем заявления, что долг не наш. Пытаемся доказать и вернуть наши деньги."

По словам юриста Сергея Степанова, для понимания того, удастся ли вернуть сумму исполнительского сбора, необходимо установить наличие действующего судебного акта, по которому с Ольги взыскали деньги.

"Если должник отменила судебный приказ либо кредитор вышел за отменой судебного приказа, то, соответственно, действия этого судебного акта прекращено на основании того, что неверно была начислена задолженность. В связи с этим можно будет обратиться к приставам, чтобы они аннулировали задолженность", — говорит управляющий партнер юридической компании, юрист Сергей Степанов.

Сама Ольга Арсентьева твердо решила деньги вернуть. Для нее это уже принципиальный момент.

"Для кого-то 1200 это копейки. А если они со всех будут вот так вот? А завтра к вам придет другая компания", — говорит жительница Иркутска Ольга Арсентьева.