Жительница Ангарска в банке узнала, что умерла в 2021 году. Кто допустил ошибку?

Ангарчанка Ирина Пивоварова стала жертвой слияния баз между ведомствами и по документам... умерла. Трагическую новость к ужасу самой женщины сообщили в банке, когда заблокировали карты и счета.

Ирина Пивоварова пришла в ангарский ЗАГС за вторым рождением. Женщина, к своему ужасу, показывает руководителю отдела бумагу, в которой написано, что она умерла.

"Вот, видите, что написали мне?"
"Вы через портал Госуслуг получили, да?"
"Нет, мне это в банке дали."

Доступ к порталу Госуслуг для ангарчанки закрыли, зарплатную карту в банке заблокировали, там и узнала, по какой причине. Ее смерть подтвердили и в паспортном столе.

"Причем мне сказали, что я умерла в январе 2021 года. А до этого я и зарплату получала, и работала, и проблем никаких не было. Я вообще в шоке, конечно", — говорит жительница г. Ангарска Ирина Пивоварова.

О своем трагическом уходе Ирина Пивоварова узнала неделю назад. Кто допустил такую ошибку, в первую очередь решила выяснить в ЗАГСе, начальник отдела ответила — их ведомство здесь ни при чем.

"Мы женщине выдали извещение об отсутствии актовой записи о смерти. И она потом обратится в другие ведомства, где возникли какие-либо недоразумения", — говорит начальник отдела по Ангарскому городскому округу службы ЗАГС по Иркутской области Елена Гордова.

Из-за этого недоразумения женщина на время осталась без средств существования. Снять деньги с карты в банке не получилось, ведь паспорт недействителен.

"Мне надо оплачивать кредит. Кто эти отсрочки будет мне делать? Насколько это затянется?"

Пролить свет на эту ситуацию смогли только в Управлении по вопросам миграции. Как выяснилось, дело даже не в человеческом факторе.

"Это информационные, к сожалению, такие сдвиги. Слияние баз. Паспорт печатается в одном ресурсе, хранится в другом. Вот, к сожалению, бывает. Но все меньше и меньше, поэтому, я думаю, такие ошибки будут возникать", — говорит заместитель начальника Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Иркутской области Нина Седунова.

Исправить такую ошибку можно быстро, в течение двух дней паспорт снова станет действительным, если следовать такому алгоритму.

"Самое простое — это обратиться в ближайшее отделение своего района по вопросам миграции. Инспектор проверяет по своим учетам, в случае необходимости производится корректировка", — говорит заместитель начальника Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Иркутской области Нина Седунова.

Также можно обратиться и в само Управление по вопросам миграции. Юристы в подобных ситуациях советуют еще воспользоваться информационными ресурсами. И порой, что называется, действовать на опережение.

"Скажем так, в превентивных мерах можно проверять свои документы периодически. На портале МВД есть раздел, где можно проверить действительность паспорта, там по серии и номеру выдается информация, действителен он или недействителен", — говорит юрист Артем Адругов.

Восстановить "жизнь" Ирине Пивоваровой удалось за несколько дней. Сейчас ее паспорт снова активен. Но осадачек, говорит, все же остался.